Синтия Уинстоун — талантливый психотерапевт, обладающий уникальным даром проникать в чужое подсознание и видеть скрытые страхи. Когда к ней попадает 14 летняя Райли, заявляя, что за ней охотится злобная сущность, Синтия сначала воспринимает это как проекция страхов подростка. Однако её дар подсказывает: в подсознании девочки действительно скрывается опасность. Но из страха за свою семью она решает не вмешиваться, оставляя всё «как есть».
Единственная, кто не может закрыть глаза на страдание Райли — дочь Синтии, юная Джордан. Вопреки запрету матери, она пробирается в дом девочки и обнаруживает привязанную в тёмном подвале измученную женщину, становящуюся ключом к тайне. Фильм показывает: иногда слова бессильны перед чудовищем, а спасение требует действий. И Джордан — на пороге раскрытия ужасающей правды, которая угрожает не только отдельной семье, но всему миру.